日本語訳の原題は、ジョン・マクスウェル「この人についていきたい、と思わせる21の法則―成功者に学ぶ人間力の磨き方」(弓場隆訳)であるが、英語の原題を直訳したほうが適切である。
現代のメンターの代表であるマクスウェルの書籍の中でも一番お勧めしたい。
1.人格
大成功をおさめても、そのことがもたらすストレスに耐えられる人格的基礎を持たない人間は、やがて悲惨な結末を迎える。
2.カリスマ性
「他人に対してできる最も偉大な善行は、自分が持っている富を分かち合うだけでなく、他人が持っている富を本人に発見させることだ」(ベンジャミン・ディズレーリ)
3.不屈の精神
「絶対に屈するな。絶対に、絶対に、屈してはいけない」(ウィンストン・チャーチル)
4.コミュニケーション
5.能力
優秀な人とは、最後までやり通す人である。卓越した高いレベルで仕事をするかどうかは、あなたの意思と選択に常にゆだねられている。
6.勇気
「生きることは誰にとっても容易ではありません。けれども、それがどうしたというのでしょう。人はみな、強い忍耐力と自信を持たなければなりません。私たちは、自分には何らかの才能があり、それを発揮することは、一人ひとりが負っている義務であると信じなければなりません」(マリー・キュリー)
7.洞察力
「人生においては何事も恐れるべきではありません。何事もひたすら理解するよう努めるべきなのです」(マリー・キュリー)
8.集中
どんな業種でも、真剣に仕事に取り組む人、つまりプロフェッショナルは、並みの人よりも準備に費やす時間がはるかに長い。
9.与える心
10.独創性
「成功するためには、失敗を2倍の速度で経験することだ。成功は失敗の向こう側にあるのだから」(トーマス・ワトソン)
11.聞くこと
部下、顧客、競争相手、助言者の四者の話にあなたは定期的にじっくり耳を傾けているだろうか。
12.情熱
自分の魂の中の火が消えたら、火を灯してくれる人々のまわりに行こう。情熱は人から人へと伝染する。情熱を与えてくれる人々とつきあう時間をスケジュールに組み込もう。
13.前向きな姿勢
前向きな姿勢を維持しにくくなったときは、意欲を高める「燃料」を定期的に補給する必要がある。前向きな姿勢にさせてくれる本を読もう。
14.問題解決力
「(アフリカ探検中のリヴィングストンに対し本国から)安全な道は発見できましたか。発見できたのなら応援を派遣します」リヴィングストンは返事した「安全な道が見つかったら助けに来るという人材なら遠慮します。私が必要としているのは、道がまったく見つからないときでも来てくれる人材です」。
15.対人関係能力
「私は、諸君が医療に携わる際には患者一人一人を気遣ってほしいと思っている。病める哀れな人間と向き合っていると、われわれは人間の真の姿を見、その弱さを目の当たりにする。そんなとき諸君は、人間を見下すことのないよう、心を柔軟にして優しい気持ちを常に持ち続けてほしい」(ウイリアム・オスラー)
16.責任感
自分の持っているものすべてを発揮すると、平和な気分になる。質の高さを目標にしよう。そうすれば、責任感はおのずと生まれてくる。
17.心の安定
精神的に安定していなければ、奉仕の精神を発揮することはまず不可能である。
18.自己規律
規律ある生活習慣を自分自身に課すことだ。できないなどと言い訳してはいけない。
19.奉仕の精神
「本当に幸せな人とは、人々に奉仕する方法を探し求めてそれを見つけた人だ」(アルベルト・シュヴァイツァー)
20.学ぶ心
荒牛乗りの達人タフ・ヘデマンは、世界選手権で三度目の優勝を果たした後、祝賀会も開かずに、すぐ練習を一から再開して新しいシーズンに備え、そして言った。「私がその前の週に何を成し遂げていようと、牛は気にかけてくれないからね」
21.ビジョン
ビジョンがもたらす恩恵の中で最も貴重なのは、それが磁石のような働きをするということだ。すなわち、人々を引きつけて団結させるのだ。ビジョンが挑戦的であればあるほど、人々はそれを達成するために努力する。